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VIP2年
更新时间: 2024-05-12
乌鲁木齐墓地咨询:殡仪服务人员要注意的事项
打电话时,语气要柔和,声音要深情,语气要谦卑,吐字要清晰,语速和声音大小要适中。当殡葬服务对象说话时,殡葬服务人员要集中注意力认真倾听,用一些简单的“是”“是”“嗯”“OK”等词语作为你对服务对象礼貌的回应信息,表明你在认真倾听。与服务对象共同交谈的重点内容,必要时可简单重复,如联系人姓名、死者姓名、性别、地名、医院名称等。当服务对象说话时,服务人员应尽量不要打断服务对象。如果有疑问,请等到服务目标完成后再提问。
说到这里,相信大家对乌鲁木齐墓地咨询也有了一个大致的了解了吧。如果您还有什么问题,欢迎来电咨询,或者到乌鲁木齐墓地咨询公司参观考察,期待您的光临!
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